Política de privacidad

Versión 2026-09. Elaborada considerando la Ley N° 19.628 y su reforma por la Ley N° 21.719.

1. Quién es responsable

[Razón social, RUT, domicilio y correo de contacto del responsable]. Contacto para privacidad: [correo].

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuenta: nombre, apellido, correo, rol y colegio, para identificarte y darte acceso. Estudiantes: fecha de nacimiento (solo para saber si se necesita la autorización del representante legal), curso y respuestas a ejercicios, para mostrar el avance al estudiante, a su profesor y a su apoderado. No pedimos RUT, dirección, teléfono, fotos ni datos sensibles. Formulario para colegios: si nos escribes desde la página para colegios guardamos tu nombre, cargo, colegio, correo y, si lo indicas, tu teléfono, solo para responder tu solicitud.

3. Base de licitud y menores de edad

Tratamos los datos con consentimiento. Si el estudiante tiene menos de 16 años, lo otorga su padre, madre o representante legal. Desde los 16 años, el estudiante puede consentir por sí mismo. Siempre priorizamos el interés superior del niño, niña o adolescente. Cada finalidad se autoriza por separado y puede retirarse en cualquier momento desde el panel.

4. Decisiones automatizadas

Un algoritmo propio estima el dominio de cada habilidad y recomienda ejercicios. No produce efectos jurídicos ni se usa para calificar. Mostramos por qué se recomienda cada ejercicio, el estudiante o su apoderado pueden oponerse (se sigue el orden del programa) y el profesor puede revisar y corregir la estimación.

5. Inteligencia artificial de terceros

Si se autoriza, las pistas y explicaciones se generan con Google Gemini. Solo enviamos el enunciado del ejercicio y la respuesta escrita, sin nombre, correo, curso ni colegio. Esto implica una transferencia internacional de datos a servidores fuera de Chile.

6. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

La base de datos se aloja en Supabase (región São Paulo, Brasil). Las respuestas a ejercicios se eliminan a los 2 años. La cuenta se conserva mientras esté activa; si se solicita la supresión, se eliminan la cuenta y todos sus datos, salvo el registro mínimo del acto de supresión.

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, bloqueo y revisión humana de decisiones automatizadas. Se ejercen desde “Mis datos”, gratis. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Conexión cifrada, control de acceso por roles a nivel de base de datos, registro de auditoría de acciones sensibles y claves almacenadas con hash por el proveedor de autenticación. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te informaremos y notificaremos a la autoridad según la ley.